Top 5 plugin chat Zalo cho WordPress phổ biến nhất hiện nay

Sử dụng plugin chat Zalo cho WordPress mang lại nhiều lợi ích như tương tác trực tiếp với khách hàng, tăng khả năng chuyển đổi, tăng trải nghiệm người dùng… Cùng Jupiter Media tìm hiểu những plugin chat zalo được sử dụng phổ biến nhất hiện nay để tham khảo sử dụng cho website của bạn nhé.

Lợi ích của việc sử dụng plugin chat zalo cho WordPress

Plugin chat Zalo cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng ngay lập tức. Khách hàng có thể chat với bạn để đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc cung cấp phản hồi. Điều này giúp cung cấp dịch vụ tốt hơn và tạo sự tin tưởng và sự kết nối với khách hàng. Bằng cách giải đáp các câu hỏi và xử lý thắc mắc ngay lập tức, bạn có thể thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng và tạo ra giao dịch thành công hơn.

Khi khách hàng sử dụng tính năng chat Zalo, bạn có thể thu thập thông tin liên hệ của họ như số điện thoại, tên và email. Điều này giúp bạn xây dựng danh sách khách hàng và sử dụng nó cho các chiến dịch tiếp thị và gửi thông báo.

Bên cạnh đó, nếu bạn đã sử dụng Zalo Official Account cho doanh nghiệp của mình, việc tích hợp plugin chat Zalo cho phép bạn tạo sự liên kết giữa trang web WordPress và tài khoản Zalo chính thức của bạn. Điều này giúp tăng cường thương hiệu và tạo điểm tiếp cận thuận lợi cho khách hàng.

Top 5 plugin chat Zalo phổ biến nhất cho WordPress

#1. Zalo Chat

Được phát triển chính thức bởi Zalo, plugin Zalo Chat cho phép tích hợp hộp chat Zalo trực tiếp vào trang web WordPress của bạn. Plugin cung cấp một nút chat nhỏ gắn liền với website. Khi khách hàng nhấp vào nút chat này, một cửa sổ chat sẽ hiển thị cho phép họ gửi tin nhắn trực tiếp đến bạn thông qua ứng dụng Zalo trên điện thoại di động hoặc trình duyệt web.

Các tính năng nổi bật:

• Tương tác trực tiếp với khách hàng nhanh chóng.
• Tích hợp dễ dàng vào website thông qua mã nhúng đơn giản hoặc plugin có sẵn.
• Tùy chỉnh giao diện nút chat để phù hợp với thiết kế website người dùng. Có sẵn một số kiểu nút chat khác nhau để lựa chọn.
• Có thể thiết lập tin nhắn tự động để chào đón khách hàng khi họ mở cửa sổ chat.
• Tính năng thống kê và báo cáo giúp theo dõi lưu lượng chat, số lượng tin nhắn và các hoạt động liên quan khác.

#2. Zalo Official Account

Zalo Official Account là một plugin chat zalo mạnh mẽ cho WordPress để kết nối và tương tác với khách hàng. Với plugin này, bạn có thể hiển thị trình đơn, nút chat hoặc hộp chat Zalo để khách hàng liên hệ trực tiếp với bạn.

Các tính năng nổi bật:

• Hiển thị nút chat Zalo trực tiếp trên website
• Hiển thị một widget chứa thông tin và ảnh đại diện của Zalo Official Account trên website
• Tùy chỉnh nút chat và widget Zalo Official Account để phù hợp với giao diện website
• Quản lý tin nhắn dễ dàng

#3. Zalo Live Chat

Với Zalo Live Chat, bạn có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ trực tuyến và tương tác với khách truy cập trên website của mình.

Các tính năng nổi bật:

• Tích hợp dễ dàng vào website
• Tương tác trực tiếp với khách hàng
• Tùy chỉnh giao diện nút chat về vị trí, màu sắc, biểu tượng và văn bản hiển thị trên nút chat
• Tính năng thống kê và báo cáo giúp theo dõi số lượng cuộc trò chuyện, thời gian trung bình của cuộc trò chuyện, tỷ lệ phản hồi và các dữ liệu khác liên quan.
• Tương thích với các thiết bị di động

#4. Tidio Live Chat

Plugin chat zalo cho WordPress phổ biến tiếp theo là Tidio Live Chat. Đây là một công cụ hữu ích để tạo kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng Zalo. Nó cung cấp tính linh hoạt, tùy chỉnh và tiện lợi, giúp nâng cao tương tác và hỗ trợ khách hàng.

Các tính năng nổi bật:

• Giao diện đẹp và tùy chỉnh linh hoạt
• Tích hợp đa kênh: chat Zalo, Facebook Messenger, WhatsApp…
• Trò chuyện thời gian thực
• Tự động hóa tin nhắn thông qua chatbot
• Xem lịch sử trò chuyện, đánh dấu tin nhắn quan trọng và quản lý nhiều cuộc trò chuyện cùng lúc
• Cung cấp các báo cáo và phân tích về hoạt động chat

#5. Chaty

Chaty là một plugin chat đa kênh mạnh mẽ cho WordPress. Plugin này cung cấp các tính năng để tích hợp hộp chat vào website, cho phép khách truy cập trò chuyện trực tiếp với bạn thông qua nhiều kênh như Zalo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, Viber…

Các tính năng nổi bật:

• Tích hợp nhiều kênh chat khác nhau vào website
• Tùy chỉnh giao diện hộp chat theo ý muốn
• Hỗ trợ trò chuyện đa ngôn ngữ
• Phiên bản Pro tích hợp bot tự động để trả lời tự động các tin nhắn
• Phiên bản Pro cung cấp tính năng quản lý cuộc trò chuyện và tạo báo cáo về hoạt động chat để theo dõi và phân tích

Lưu ý rằng bạn nên kiểm tra các plugin này có tương thích và được cập nhật mới nhất cho phiên bản WordPress của bạn không trước khi cài đặt. Hy vọng rằng bài chia sẻ trên đã giúp bạn chọn lựa được plugin chat zalo cho WordPress phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Đừng ngần ngại liên hệ với Jupiter Media khi bạn cần hỗ trợ hoặc tư vấn thêm nhé!

Hotline: 0902168629
Email: tienvm@jupitermedia.vn
Fanpage: jupitermediavietnam