Website có chức năng quản lý đơn hàng là một công cụ quan trọng để giúp các doanh nghiệp quản lý và xử lý các đơn hàng của khách hàng một cách hiệu quả. Chức năng quản lý đơn hàng thường bao gồm các tính năng sau:
-
Xem danh sách đơn hàng: Website cho phép người quản lý xem danh sách các đơn hàng đã được đặt, bao gồm thông tin về khách hàng, sản phẩm, số lượng, giá cả, thời gian đặt hàng và trạng thái của đơn hàng.
-
Xử lý đơn hàng: Người quản lý có thể xử lý các đơn hàng đã được đặt bằng cách cập nhật trạng thái của đơn hàng. Ví dụ: xác nhận đơn hàng, xác nhận thanh toán, đóng gói sản phẩm, vận chuyển sản phẩm, hoàn tất đơn hàng.
-
Quản lý sản phẩm: Website cho phép người quản lý quản lý thông tin về sản phẩm, bao gồm giá cả, mô tả, hình ảnh và số lượng sản phẩm còn lại.
-
Quản lý khách hàng: Website cho phép người quản lý quản lý thông tin về khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và lịch sử mua hàng.
-
Gửi thông tin cho khách hàng: Website cho phép người quản lý gửi thông tin về đơn hàng, thông báo về sản phẩm mới, khuyến mãi, chương trình giảm giá đến khách hàng.
-
Thống kê đơn hàng: Website cung cấp các công cụ thống kê để giúp người quản lý theo dõi doanh số bán hàng, lợi nhuận, số lượng sản phẩm đã bán, đơn hàng được xử lý thành công và số lượng đơn hàng bị hủy.
Chức năng quản lý đơn hàng giúp cho các doanh nghiệp quản lý các đơn hàng của khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả hơn, từ đó giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
